آموزش دیجیتال مارکتینگ | قسمت دوم

آموزش دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ

آموزش دیجیتال مارکتینگ | قسمت دوم

در مطلب ” آموزش دیجیتال مارکتینگ قسمت اول ” در مورد بازاریابی دیجیتال، انواع استراتژی های آن ، سئو، انواع سئو و غیره صحبت کردیم. در این بخش به ادامه آموزش دیجیتال مارکتینگ می پردازیم. اگر قسمت قبلی را مطالعه نکرده اید، از لینک زیر استفاده کنید.

 

 

آموزش بازاریابی دیجیتال : بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)

بازاریابی شبکه های اجتماعی راهی قدرتمند برای کسب و کار هایی در ه اندازه ای است. با این کار شما خود را به مشتریانتان نشان خواهد داد. بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند موفقیت چشم گیری را برای کسب و کار شما به وجود آورد.

همچنین به عنوان نوعی از بازاریابی دیجیتالی تعریف شده که شامل تولید و به اشتراک گذاری محتوا برای برند سازی و رسیدن به اهداف بازاریابی می شود. قبل از این که بازاریابی شبکه های اجتماعی را برای کسب و کار خود آغار کنید، بهتر است در مورد استراتژی های آن بیشتر بدانید. راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی بدون داشتن یک استراتژی قدرتمند ، باعث سرگردانی ما می شود.

 

چگونه شبکه های اجتماعی می توانند به تحقق اهداف کسب و کار شما کمک کنند ؟

ترافیک وب سایت را افزایش می دهند

برای ایجاد و برقراری مکالمات با مشتری مفید هستند

به برند سازی کسب و کار شما کمک می کنند

ایجاد برند و هویت مثبت از کسب و کار شما

هر چه تعداد مخاطبین شما در شبکه های اجتماعی بیشتر باشد، دستیابی به هدف بازرایابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ راحت تر خواهد بود. بنابراین برای شروع بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی به نگاتی که در زیر بیان شده است دقت کنید.

 

نکاتی درباره بازاریابی شبکه های اجتماعی

برنامه ریزی محتوا : ایجاد یک برنامه بازاریابی در رسانه های اجتماعی امری ضروری است. همیشه تحقیقات کلمات کلیدی و تحقیقات رقابتی را در نظر بگیرید تا به ایده های محتوای طوفان مغزی که مخاطبان هدف شما را مورد علاقه خود قرار می دهد ، کمک کنید.

محتوای عالی تولید کنید : همیشه با تمام زمینه های بازاریابی آنلاین سازگار شوید. زیرا هنگام ورود به بازاریابی شبکه های اجتماعی ، محتوای عالی به شما کمک فراوانی خواهد کرد. یک برنامه ریزی دقیق داشته باشید تا در روز حداقل یک پست در شبکه های اجتماعی انتشار دهید. اطلاعات ارزشمندی را در این چست ها ارائه دهید که برای مشتریان شما جذاب و مفید باشد.

ساخت یک تصویر از نام تجاری شما : استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال باعث می شود تا مشتریان تصویر مشخصی از برند شما را ببینند و در ذهنشان ثبت شود.

تبلیغات : بازاریابی شبکه های اجتماعی کانال مناسبی برای به اشتراک گذاشتن بهترین محصولات برای مخاطبین است. شما می توانید پست های وبلاگ در وب سایت خود را در شبکه های اجتماعی نیز منتشر کنید و از این طریق کاربران را به سایت خود جذب کنید.

اشتراک لینک های مناسب : رسانه های اجتماعی بستری هستند که می توانید برای بدست آوردن طرفداران زیادی، محتوای منحصر به فرد تولید کنید. شما می توانید لینک پست های مفید وبلاگ خود را در شبکه های اجتماعی نیز انتشار دهید.

رقیبان خود را ردیابی کنید : همیشه مراقب رقبای خود باشید. اگر رقبای شما از شبکه های اجتماعی مختلفی استفاده می کنند که برای آن ها سود آور است ، شما نیز همین کار را با روش های بهتر انجام دهید.

 

حال چگونه باید بستر مناسب شبکه های اجتماعی را برای کسب و کار خود پیدا کنیم ؟

رسانه های بسیاری وجود دارد که از طریق آنها می توانید محتوای خود را توزیع کنید. افراد مختلف هر کدام ترجیح می دهند از Facebook ، Instagram ، YouTube ، Twitter ، LinkedIn و موارد دیگر استفاده کنند. بنابراین ، ببینیم کدام شبکه اجتماعی مناسب کسب و کار  شما است.

 

استفاده از فیس بوک (Facebook )

Facebook یک شبکه اچتماعی کاربر پسند است. کار با آن ساده است و برای استفاده در ویندوز نیز مناسب است. شما برای تبلیغ محصول خود به یک استراتژی بازاریابی فعال نیاز دارید. در فیس بوک گروه های زیادی وجود دارد که می توانید به آن ها بپیوندید، مطالب و پست های خود را در این گروه ها ارسال کنید و محصول و خدمات خود را به تعدادی از افراد نمایش دهید.

استفاده از Facebook یک راه ساده برای تبلیغ برند و همچنین تبلیغ محتوای وبلاگ شما است. Facebook فقط یک وسیله است که می توانید از طریق آن با مردم در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید.

 

 

استفاده از اینستاگرام (Instagram ) در بازاریابی دیجیتال

 

Instagram یک شبکه اجتماعی محبوب است که امروزه اکثر افراد در جهان از آن استفاده می کنند. معمولا کاربران از اینستاگرام برای توسعه مشاغل خود استفاده می کنند. Instagram یک شبکه اجتماعی برای انتشار فیلم و عکس است که توسط فیس بوک ساخته شده است.

بنابراین Instagram یک شبکه اجتماعی پرکاربرد برای کسب و کار شما است. در این شبکه به راحتی می توانید برند سازی کنید. شما می توانید مسابقه برگزار کنید، رقبای خود را بررسی کنید و حتی می توانید از طریق تبلیغات در اینستاگرام ، کسب درآمد کنید.

 

 

استفاده از لینکدین (LinkedIn)

LinkedIn یک شبکه اجتماعی است که بر پایه مشاغل و تجارت فعالیت می کند. شما هم از طریق تلفن همراه و هم از طریق وب سایت می توانید به این شبکه اجتماعی دسترسی داشته باشید. این شبکه اجتماعی یک شبکه اجتماعی حرفه ای است. با استفاده از LinkedIn می توانید چشم انداز و مشتریان هدف خود را پیدا کنید و بر اساس همین مشتریان ، مطالب مربوط را به انتشار بگذارید. مشتریان خود را تشویق کنید که در لینکدین شما را دنبال کنند. با این کار چشم انداز های شما معتبر تر به نظر می رسد.

 

 

استفاده از یوتیوب ( YouTube )

YouTube بهترین شبکه اجتماعی برای به اشتراک گذاری محتوای ویدئویی است. همچنین می تواند ابزار بسیار قدرتمندی برای دیجیتال مارکتینگ ئر شبکه های اجتماعی باشد. YouTube اکنون به عنوان یکی از شرکت های زیر مجموعه گوگل فعالیت می کند.

یوتیوب به کاربران خود اجازه می دهد تا فیلم های خود را بارگذری کنند، لیست های پخش اضافه کنند، گزارش دهند و نظر خود را در مورد ویدئو ها ثبت کنند. برای بدست آوردو نظرات و لایک های بیشتر، بهتر است ویدئو های آموزشی مفیدی تولید و منتشر کنید. این کار برای بدست آوردن مشتریان بیشتر و افزایش رتبه لینک های ویدئویی شما در صفحه اول گوگل بسیار موثر است.

 

استفاده از توییتر ( Twitter ) در بازاریابی دیجیتال

توییتر یکی از پرکاربردترین ابزارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی است که به شما امکان می دهد به روزرسانی های خود را در سراسر وب پخش کنید. این یک سرویس میکروبلاگینگ و شبکه های اجتماعی است که در آن کاربران با پیام های معروف به “توییت” پست و تعامل می کنند.

توییترهای کسب و کار های مربوط به حزه خود را دنبال کنید و در این شبکه اجتماعی فعالیت داشته باشید. در عوض شما نیز یک جریان ثابت از دنبال کنندگان و مشتریان خواهید داشت. هنگامی که مشتریان در مورد پست های شما نظر می دهند، حتما در توییتر انلاین باشید و پاسخ دهید. با این کار دنبال کنندگان شما می فهمند که شما فعال هستید و یک رباط نیستید.

استفاده از توییتر برای بازاریابی شبکه های اجتماعی حول محور گفتگو و ارتباطات است. بنابراین همیشه اعتماد به نفس داشته باشید و تا حد ممکن در تعامل باشید تا بتوانید موارد خود را پرورش دهید.

اینها برخی از سیستم عاملهای اصلی بازاریابی شبکه های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال است که قطعاً فعالیت در آن ها به نفع کسب و کار شما خواهد بود.

 

بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing

 

 

بازاریابی ایمیلی یکی از قدیمی ترین و حرفه ای ترین راه برای برقراری ارتباط با مشتری و ارائه چشم انداز شماست. این مستقیم ترین و مؤثرترین راه ارتباط با کاربران ، تغذیه آنها و تبدیل آنها به مشتری است.

 

تاریخچه بازاریابی ایمیلی در دیجیتال مارکتینگ

اولین ایمیل توسط ری تاملینسون در سال ۱۹۷۱ با توجه به چند منبع ارسال شده است. آنچه او ارسال می کرد چیز خاصی نبود ، فقط یک سری اعداد و نامه ها بودند که بیشتر شبیه رمز عبور بودند.

ایمیل ها از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر ارسال می شدند. این مرد همچنین نماد “@” را در آدرس های ایمیل به تمام دنیا معرفی کرد. ما در اینجا از ایمیل برای رسیدن به اهداف کاری و تبلیغاتی استفاده می کنیم . بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing در حقیقت به ما کمک می کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنیم و برند خود را با استفاده از دیجیتال مارکتینگ ارتقاء دهیم. اما چرا با این که شبکه های اجتماعی زیادی وجود دارد که بازاریابی دیجیتال را با آن ها انجام دهیم، باز هم نیاز به بازاریابی ایمیلی داریم؟ در اینجا دلایل مفید بودن Email Marketing را بیان خواهیم کرد.

 

آموزش بازاریابی دیجیتال : اهمیت بازاریابی ایمیلی

جدا از این که بازاریابی ایمیلی منبع اصلی ارتباط با مشتری است. درلایل دیگری نیز وجود دارد که اهمین بازاریابی ایمیلی را نشان می دهد.

 

جدا از اینکه منبع اصلی ارتباطات باشید ، چند دلیل دیگر وجود دارد که چرا باید برای بازاریابی ایمیل بروید. آن ها هستند:

ROI High : با بازاریابی ایمیلی با پرداخت هر ۱ دلار ، ۴۴ دلار سودآوری خواهد داشت

کانالی موثر برای دستیابی به مشتریان : بازاریابی ایمیلی یا  Email Marketing  نزدیک به ۴۰ برابر موثرتر از فیس بوک و توییتر است تا مشتریان جدید زیادی را بدست آورید.

ادغام آسان با دیگر کانال های ارتباطی: می توانید از این فرصت استفاده کنید تا مخاطب خود را از طریق ایمیل به شبکه های اجتماعی خود معرفی کنید.

در حقیقت طبق تحقیقات انجام شده، ۷۲% از افراد ترجیح می دهند که محتوای تبلیغاتی را از طریق ایمیل دریافت کنند. در نمودار زیر نیز مشاهده می کنید که افراد به چه نوع بازاریابی بیشتر علاقه دارند .

نمودار شبکه های اجتماعی

ایمیل مارکتینگ به هدایت افراد به سایت شما کمک می کند :  بیشتر ما هدفمان از تبلیغات ، هدایت مشتری به سایت است. اما صرف نظر از این که هدف ما در سایت فروش است یا عضویت، همه ما تلاش می کنیم تا مخاطبین را به مشتریان بالقوه تبدیل کنیم. ایمیل مارکتینگ برای تبدیل مخاطب به مشتری بسیار مناسب است.

زیرا وقتی از تبدیل مخاطب به مشتری صحبت می کنیم ، استراتژی قدرتمند تر از ایمیل مارکتینگ وجود ندارد. در حقیقت میانگین در یک کمپین ایمیل مارکتینگ، حدود ۳% است و همین مقدار دز توییتر و بقیه شبکه های اجتماعی حدود ۰٫۵% است.

 

بهترین روش های بازاریابی ایمیلی در دیجیتال مارکتینگ

اگر می خواهید برای بازاریابی دیجیتال، از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، بهتر است از بهترین تاکتیک ها و راه ها برای بهبود و تاثیر این روش استفاده کنید. ما در این قسمت چند تا از بهترین روش های بازاریابی ایمیلی را به شما آموزش می دهیم.

  • لیست ایمیل خود را بسازید : خرید لیست های ایمیل در واقع اصلا فایده ای ندارد و فقط هزینه و وقت شما را تلف می کند. زیرا بیشتر این لیست ایمیل ها مخاطب هدف شما را در خود ندارد. به علاوه ممکن است ایمیل های شما برچسب هرزنامه بخورد. زیرا این افراد کسانی نیستند که خدمات یا محصولات شما را دوست دارند.
  • در تمام مدت تبلیغات ارسال نکنید : با به اشتراک گذاشتن تخصص خود ، از ایمیل های خود برای ایجاد ارتباط با مشتریان استفاده کنید ، راهنمایی ها و بینش هایی را در مورد آنها کسب کنید و سپس تبلیغات خود را ارسال کنید.
  • اهداف خود را به درستی تعیین کنید : دقیقا روی انچه می خواهید متمرکز شوید و در صورت لزوم موارد مهم را به مشتری تحویل بدهید. نوع کمپینی که می خواهید ایمیل ارسال کنید، انتخاب کنید .

 

 

 

آموزش دیجیتال مارکتینگ : Google Analytics

آموزش دیجیتال مارکتینگ Google Analytics

Google Analytics در واقع یک سرویس تجزیه و تحلیل وب است که توسط Google ارائه می شود و به ردیابی و گزارش بازدید از وب سایت کمک می کند. همچنین یکی از نرم افزارهای قدرتمند تجزیه و تحلیل دیجیتال است. این نرم افزار بینش ها و اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما می گذارد که به شکل گیری استراتژی کسب و کار شما کمک می کند.

اما این بینش ها یعنی چه ؟ شما برای کسب و کار خود به چه بینش ها و اطلاعاتی نیاز دارید ؟ در حال حاضر همه شرکت ها و کسب و کار های فیزیکی نیز در بستر اینترنت فعالیت می کنند. بنابراین شما می توانید با بازدید این شرکت ها ، ساختار داخلی سایت خود را طراحی کنید. صرف نظر از ساختار وب سایت، شما باید رفتار بازدیدکنندگان خود را مطالعه کنید و بدانید چه مطالب و چه خدماتی را می پسندند.

 

چرا به Google Analytics نیاز دارید؟

هزینه رایگان : شما به دلیل استفاده از گوگل انالیز هیچ هزینه ای پرداخت نمی کنید.

جمع آوردی داده های مفید به صورت خودکار : Google Analytics یک ویژگی خاص دارد که تمام اطلاعاتی که شما برای شناخت کاربران و نقاط ضعف و قوت وب سایت خود نیاز دارید را به صورت خودکار جمع اوری می کند. این مورد برای دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است و به آن نیاز دارید.

سفارشی سازی آسان نتایج : شما می توانید گزارش هایی که Google Analytics به شما می دهد را سفارشی سازی کنید .

جستجو داخلی سایت شما را می سنجد : برخی صفحات در سایت های ما وجود دارد که متشریان بالقوه دقیقا به دنبال همین صفحات هستند. Google Analytics این صفحات را به شما نشان می دهد تا روی ان ها بیشتر کار کنید. یکی دیگر از عواملی که در بازاریابی دیجیتال خیلی به کارتان می آید.

با هدف قرار دادن بستر مناسب به شما کمک می کند : شبکه های اجتماعی بستری مناسب برای افزایش ترافیک سایت و درگیر کردن مشتری است. با استفاده از Google Analytics شما می توانید متوجه شوید که کاربران شما کدام شبکه اجتماعی را بیشتر می پسندند و سپس متناسب با آن تبلیغ کنید.

 

 

 

آموزش دیجیتال مارکتینگ : بهینه سازی نرخ تبدیل CRO

بهینه سازی نرخ تبدیل یک فرایند سیستماتیک برای افزایش درصد بازدید کنندگان وب سایت است . در این نوع بازاریابی دیجیتال اقداماتی مانند پر کردن فرم و عضو شدن انجام می شود. فرایند CRO شامل درک چگونگی حرکت کاربران از طریق سایت شما ، عملکردی که دارند و موانعی که ان ها را متوقف می کند ، را نمایش می دهد.

برای مثال شما یک محصول را به صورت انلاین می فروشید. برای اینکار ابتدا باید اقدامات خاصی را در صفحه وب انجام دهید. برای مثال پیشنهاداتی را در اختیار کاربر قرار می دهید. سوالاتی که ممکن است برای کاربر پیش بیایید را در قالب سوالات متداول در اختیارش می گذارید. در اخر مشتری تصمیم میگیرد که این محصول را خریداری کند یا خیر . این فرآیند دقیق بهینه سازی نرخ تبدیل نامیده می شود.

 

چگونه نرخ تبدیل را در دیجیتال مارکتینگ را محاسبه کنیم؟

نرخ تبدیل تعداد دفعاتی است که کاربر وارد سایت شما می شود و در آن می ماند . اگر شما بتوانید هر کاربر را به برای بازدید به سایت شما می اید متقاعد به خرید کنید نرخ تبدیل انجام شده است. تعداد تبدیل ها بر اساس تعداد دفعاتی که کاربر به سایت شما امده است ، محاسبه می شود.

بهینه سازی نرخ تبدیل پس ازاین که بازدید کننده از سایت شما خارج شد انجام می شود. این نوع دیجیتال مارکتینگ، با بهینه سازی SEO و تبلیغات کلیکی متفاوت است. این روش بر اساس نتایج ارگانیک سایت شما محاسبه می شود.

 

راه هایی که در آن SEO  از  بهینه سازی نرخ تبدیل بهره می برد

در حالی که بهینه سازی نرخ تبدیل ارتباطی مستقیم با جذب ترافیک وب سایت یا رتبه بندی صفحات گوگل ندارد اما باز هم بهینه سازی نرم تبدیل مزایایی برای SEO دارد که عبارت اند از :

درک بهتر مخاطب : CRO می تواند به شما در درک بهتر مخاطبان اصلی خود کمک کند و دریابید که چه زبان یا پیام رسانی به بهترین وجه برای نیازهای آنها مفید است.  CRO به دنبال پیدا کردن مشتریان مناسب برای کسب و کار شما است.

ROI High بیشتر (سود بیشتر ) : نرخ تبدیل بالاتر به معنای استفاده بیشتر از منابع سایت شما است. شما با این کار فروش بیشتر و مشتری بیشتری را جذب خواهید کرد.

افزایش مقیاس پذیری : در حالی که ممکن است تعداد مخاطبین شما با رشدی که کسب و کار شما می کند، برابر نباشد، اما CRO به شما کمک می کند تا بدون اتمام منابع و محصولات ، مشتریان خود را پاسخگو باشید. مخاطبان شما مطمئنا بی نهایت نیستند اما می توانید مخاطبان بیشتری را تبدیل به مشتری کنید و کسب و کار خود را گسترش دهید.

تجربه کاربری بهتر : وقتی کاربران شما در سایت احساس سر در گمی می کنند ، ان ها نمی توانند روی هدف خود متمرکز شوند. CRO مواردی را که باعث سردرگمی کاربران می شود پیدا می کند و با اصلاح آن ها می توانید تجربه کاربری بهتری را برای کاربران خود خلق کنید.

اعتماد: برای اینکه کاربر بتواند کارت اعتباری ، ایمیل یا هر نوع اطلاعات شخصی خود را به اشتراک بگذارد ، باید واقعاً به سایت اعتماد کند. وب سایت شما باید بهترین فروشنده باشد. درست مانند یک تیم فروش داخلی ، سایت شما باید حرفه ای ، مودب و آماده برای پاسخ به همه سؤالات مشتریان باشد. بهترین روش برای بازاریابی دیجیتال، اطمینان دادن به شمتری است.

حال بیایید به موضوع نهایی این مقاله بپردازیم، یعنی چگونه یک بازاریاب دیجیتالی شویم؟

 

چگونه می توان به یک بازاریاب دیجیتال تبدیل شد؟

خوب ، برای اینکه بتوانید یک بازاریاب دیجیتال موفق باشید و بازاریابی دیجیتال را به بهترین نحو انجام دهید ، باید مهارت های مورد نظر برای دیجیتال مارکتینگ را داشته باشید. برخی از مهارت هایی که به شما کمک می کند تابه یک بازاریاب دیجیتال تبدیل شوید ، عبارتند از:

 

تخصص کانال بازاریابی خاص

باید روی یک کمپین بازاریابی کار می کرد

امکان اجرای و تحلیل کمپین بازاریابی

باید بتوانید با وردپرس کار کنید

بدانید که چگونه تبلیغات شبکه های اجتماعی را انجام دهید

باید بتواند محصول را بفروشد

همیشه با آخرین فن آوری به روز شوید

بنابراین ، با این کار ، ما به انتهای این مقاله در مورد آموزش بازاریابی دیجیتال می رسیم. امیدوارم مباحث مربوط به بازاریابی دیجیتال را به خوبی آموخته باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *